Formularz zlecenia odczytu /odzyskania danych

REGULAMIN SWIADCZENIA USŁUG ODCZYTU I ODZYSKIWANIA DANYCH:

1. Zlecający oświadcza, iż jest właścicielem lub/i dysponentem przekazanego do badań urządzenia/nośnika i posiada pełne prawa do dysponowania danymi oraz informacjami zgromadzonymi na dostarczonym do badań urządzeniu/nośniku.
2. Zlecający oświadcza, że wszelkie zawarte dane i informacje na dostarczonym urządzeniu/nośniku są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa. Multi-COM Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za legalność oprogramowania oraz informacji zapisanych na dostarczonym urządzeniu/nośniku.
3. Zlecający wyraża zgodę na przetwarzanie danych zawartych na powierzonym urządzeniu w celu ich odczytu/odzyskania*.
4. Zlecający oświadcza, iż zna procedurę odzyskiwania danych, sposób ustalania ceny (zależny od pojemności i stanu urządzenia) oraz aktualny cennik firmy Multi-COM Sp. z o.o.
5. Multi-COM Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Krzaklewskiego 31B, 36-100 Kolbuszowa , NIP: 814-15-61-101, zobowiązuje się do podjęcia próby odczytu danych według wytycznych Zlecającego z przekazanego urządzenia/nośnika. Jednocześnie Multi-COM Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia, jeżeli okoliczności wskazane przez Zlecającego nasuwają wątpliwości co do legalności zlecenia.
6. Multi-COM Sp. z o.o. oświadcza, iż czynności zmierzające do odczytu danych wykonuje z najwiekszą starannością, jednak nie daje gwarancji odzyskania wszystkich informacji znajdujących się w telefonie. Multi-COM Sp. z o.o. nie gwarantuje pełnej spójności odzyskanych danych, nawet jeżeli odzyskane pliki wydają się być w 100% poprawne.
7. Multi-COM Sp. z o.o. nie odpowiada za wady ukryte lub fizyczne dostarczonego urządzenia, które to mogą się ujawnić dopiero podczas przeprowadzania ekspertyzy uszkodzeń i odczytu, jak również nie odpowiada za ukryte wady fizyczne i uszkodzenia danych na dostarczonym urządzeniu. Jednocześnie Multi-COM Sp. z o.o. informuje, iż otwarcie urządzenia, w razie konieczności zdiagnozowania zakresu uszkodzeń lub w celu odzyskania danych, może spowodować trwałe i nieodwracalne uszkodzenie urządzenia, uniemożliwiające jego dalsze, normalne użytkowanie, a także wiąże się z ewentualną utratą roszczeń gwarancyjnych, czego Zlecający jest świadomy i na co wyraża zgodę.
8. Multi-COM Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu nośnika dostarczonego do laboratorium na skutek przeprowadzonych czynności zmierzających do odzyskania danych.
9. Po wykonaniu odczytu/analizy danych z powierzonego urządzenia i przekazaniu ich zlecającemu, będą one przechowywane i zabezpieczone przez Multi-COM Sp. z o.o. przez okres 21 dni kalendarzowych po czym zostaną usunięte z wszystkich nośników, które służyły do ich przetwarzania i analizy.
10. Multi-COM Sp. z o.o. zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy handlowej dotyczącej współpracy ze zlecającym i nieudzielania jakichkolwiek informacji na temat zlecenia i/lub zlecającego bez jego uprzedniej zgody.
11. Multi-COM Sp. z o.o. oświadcza, iż nie będzie uczestnikiem żadnych sporów pomiędzy zlecającym a osobami trzecimi, zwiazanych w jakikolwiek sposób z wynikami wykonanej analizy oraz odzyskaniem danych.
12. Wszelkie informacje dotyczące czynności związanych z procesem odczytu/odzyskiwania danych stanowią tajemnice Multi-COM Sp. z o.o.
13. W przypadku rezygnacji z realizacji usługi urządzenie zostaje odesłane na adres wskazany przez klienta lub na życzenie klienta może mu on zostać wydany w siedzibie firmy. Koszty opłaty diagnostycznej oraz przesyłki do klienta w przypadku odesłania urządzenia obciażają Zlecającego.
14. Multi-COM Sp. z o.o. informuje, że w przypadku nie odebrania sprzętu w terminie 21 dni od zakończenia jego realizacji będzie naliczał opłaty za magazynowanie powierzonego sprzętu w szafach bezpiecznych według norm EN 14450:2006. Koszt magazynowania to 15 zł netto za każdy rozpoczęty dzień. W przypadku nieodebrania nośnika w ciągu 2 miesięcy od daty zakończenia zlecenia nośnik przejdzie na własność firmy Multi-COM Sp. z o.o. i zostanie zutylizowany.

Administratorem danych osobowych jest Multi-COM Sp. z o.o. z siedzibą w Kolbuszowej (36-100) przy ul. Stanisława Krzaklewskiego 31B, telefon: (17)2275045, email: rodo@multi-com.pl.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu wykonania usługi serwisowej.

Administrator nie udostępnia danych ani nie przekazuje danych do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.

Dane będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody.

Dostęp do danych osobowych będzie przysługiwał wyłącznie upoważnionym pracownikom działu serwisowego.

Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawienia, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz prawo wniesienia sprzeciwu.

Ma Pan/Pani prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Ponieważ podstawą przetwarzania danych jest wyrażona przez Pana/Panią zgoda, informujemy, że zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie. W celu realizacji tych uprawnień, osoba której dane dotyczą możne wysłać stosowną wiadomość e-mail na adres: rodo@multi-com.pl.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu złożenia zamówienia usługi serwisowej.

Dane nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.