4,7 OCENA:
Zadowolenie z zakupu
98,4%
Obsługa klienta
98,3%
Oferta sklepu
97,0%

Twój koszyk

0 produktów
Strona główna > Usługi serwisowe > Wsparcie techniczne

Usługi serwisowe - Wsparcie techniczne

Sortuj pozycje

Pozycje: 1-2/2 Strona: 1/1
Wsparcie poprzez e-mail/Skype
Powiększ zdjęcie

Zapytaj o produkt

Negocjuj cenę

Przechowalnia prod.

Wsparcie poprzez e-mail/Skype

Wsparcie poprzez e-mail/Skype to usługa, która wchodzi w skład wszystkich sprzedawanych przez nas urządzeń. Usługe tą więc dedykujemy wszystkim, którzy sprzęt zakupiły w innej firmie a aktualnie mają problemy z jego użytkowaniem. Usługa opiera się na dokładnym opisie problemu/sytuacji po czym w ciągu 24h (dni robocze) otrzymają Państwo odpowiedź z proponowanym rozwiązaniem problemu.

NOTA: Dostępne są także odmiany tego supportu:
Wsparcie poprzezTeamViewer/e-mail/Skype

Więcej informacji
Cena netto: 121,14 PLN +23,00% VAT
Cena brutto: 149,00 PLN (z VAT)
Wsparcie poprzez TeamViewer
Powiększ zdjęcie

Zapytaj o produkt

Negocjuj cenę

Przechowalnia prod.

Wsparcie poprzez TeamViewer

Wsparcie poprzez TeamViewer to usługa, w której skład wchodzi wsparcie poprzez Skype/e-mail oraz dodatkowo umożliwia bezpośredni kontakt i integracje z klientem komputera poprzez Internet. Usługa wchodzi w skład większosci sprzedawanych przez nas urządzeń. Usługe tą więc dedykujemy wszystkim , którzy sprzęt zakupiły w innej firmie a aktualnie mają problemy z jego użytkowaniem. Usługa opiera się na dostępie do komputera klienta poprzez specjalne oprogramowanie klienckie - klient może obserwować całość procesu, możliwe jest też nagranie całej sesji aby można było powtórzyć dokonywane przez naszego serwisanta operacje. Usługa ta taryfikowana jest w jednostkach minutowych - klient zostaje dopisany do naszego systemu i przy każdym połączeniu od jego czasu usługi odliczane są minuty. Przed kontaktem poprzez TeamViewer prosimy o dokładne opisanie problemu telefonicznie/e-mail abyśmy mogli szybko przystąpić do diagnozy problemu.

Więcej informacji
Cena netto: 243,09 PLN +23,00% VAT
Cena brutto: 299,00 PLN (z VAT)
innowacyjna_gospodarka unia_europejska geotrust firma_przyjazna_naturze rzetelny_regulamin rzetelna_firma