MRC Manager

MRC Manager to prosty w obsłudze menadżer do zarządzania serwisem GSM. W trzech prostych krokach możesz zarządzać wszystkimi zleconymi naprawami od momentu odebrania, poprzez proces naprawy, aż po płatność dokonaną przez klienta. Oprogramowanie pozwala na generowanie wpływów kasowych oraz faktur dla Twoich klientów. Oprogramowanie posiada opcje śledzenia realizacji zamówienia przez klienta, który w każdej chwili może sprawdzić online jaki jest aktualny status zleconej naprawy, wpisując tylko numer zlecenia. O zakończeniu naprawy możesz - wszystkie zlecenia oczekujące oraz realizowanie dostępne w jednym miejscu
- filtr zleceń (odebrane, w naprawie, zakończone, odrzucone, zamknięte)
- aranżowanie zleceń po: data przyjęcia, data dostarczenia, nazwa klienta, marka, model oraz numer zlecenia
- odbieranie płatności podczas przyjęcia nowego zlecenia
- ustalanie maksymalnej stawki jaką klient jest skłonny zapłacić za naprawę
- dodatkowy opis usterki nie zdefiniowany na liście usterek
- możliwość załadowania zdjęcia telefonu bezpośrednio z kamery internetowej w celu udokumentowania uszkodzeń mechanicznych
- pełna historia aktywności wszystkich wykonanych zadań dla pojedynczej naprawy wraz z datą oraz godziną
- przypisanie serwisanta do przyjętego zlecenia
- transfer zleconych napraw pomiędzy serwisantami

Konta
- faktury są tworzone automatycznie po zakończeniu zlecenia
- zarządzaj wszystkimi płatnościami
- automatyczna kalkulacja VAT
- możliwość pełnej lub częściowej płatności
- możliwość przydzielania rabatów
- filtrowanie faktur po zakresie dat
- otrzymywanie płatności gotówką lub kart wraz z rejestracją numeru ID transakcji

Raporty
- Większość wszystkich finansowych informacji dostępne jednym kliknięciem
- kompletna informacja dotycząca firmowych transakcji
- raport sprzedaży wg. kategorii wraz filtrowaniem wyników w zakresie dat
- pełna historia płatności (zakres dat, numer faktury, nazwa klienta, ilość itp)
- raport przychodów indywidualnie dla każdej kategorii
- podatek VAT automatycznie dodawany do końcowego rachunku
- historia prac serwisantów
- przychody i wpływy wygenerowane przez serwisanta
- eksportowanie raportów do pliku PDF

System powiadomień i e-marketingu
- zarządzaj oraz edytuj szablony SMS/E-Mail do powiadamiania klientów
- wysyłanie do klientów wiadomości SMS lub e-maili o zakończonej naprawie, braku możliwości naprawy lub odrzuceniu zlecenia (wymagane konto na usłudze zew. np. smsapi.pl)
- wysyłanie rachunku lub faktury do klienta droga emaliową
- wysyłanie wiadomości SMS lub e-maili dotyczących nowych ofert oraz promocji

Obecnie obsługiwane są następujące języki:
1. Francuski
2. Hiszpański
3. Portugalski
4. Rosyjski
5. Włoski
6. Niemiecki
7. Rumuński
8. Polski
9. Słowacki
10. Chiński



Komplet zawiera:
- licencja na 1 rok do MRC Managerpowiadomić klienta zarówno droga emaliową lub SMS. Dodatkowym atutem oprogramowania jest możliwość zarządzania magazynem części dostępnych w serwisie.

Sprawdź za darmo - zarejestruje się na stronie https://rms.mrcmanager.com

Właściwości

Główne funkcje
- monitoring w czasie rzeczywistym, przyjętych zleceń oraz aktywności z każdego miejsca
- jako oprogramowanie webowe eliminuje konieczność instalacji oprogramowania oraz w razie awarii utraty danych
- tworzenie nielimitowanej ilości stanowisk dla pracowników i techników
- ustawienie własnej waluty, oraz wysokości podatków
- tworzenie własnych warunków przyjęcia urządzenia do naprawy oraz wystawiania faktur
- responsywny layout oraz druk

Moduł Serwisu
- szybkie i łatwe tworzenie zamówienia, fakturowania i płatności
- łatwe wyszukiwanie realizowanych zleceń (wyszukiwanie po numerze, nazwie, IMEI, numerze tel., marce, modelu)
- czysta i niebrandowana strona dla twoich klientów sprawdzających numer swojego zlecenia
- automatyczny zmiana statusu podczas procesu naprawy (Przyjęcie - W naprawie - Zakończenie - Zamknięte - Odrzucone)
- automatyczne tworzona baza danych dla modeli i marek, z danych wprowadzonych podczas przyjęcia zlecenia
- menadżer usterek oraz zadań wraz możliwością ustawienia ceny za dany typ naprawy
- możliwość dostosowania ceny naprawy od każdego zamówienia

Waga produktu: 0.00 kg. Czas dostawy: do 24h godzin (e-mail) Koszt dostawy: 0,00 PLN