Odzyskiwanie danych z kart SIM, nanoSIM, microSIM

Odzyskiwanie danych z kart SIM, nanoSIM, microSIM to usługa skierowana dla osób, które utraciły dane jakie zgromadzone były na karcie SIM urządzenia. Nie ma znaczenia w wyniku jakiego działania dane zastały utracone. Odzyskamy usunięte dane bez względu na przyczynę ich powstania. Zwiększysz szanse na pełne odzyskanie danych z karty SIM (micro czy nano) jeśli nie będziesz zapisywać na niej więcej informacji (przestaniesz jej używać), bowiem dane pozostają na karcie tak długo, aż nie nadpiszesz na nie kolejnych. Dalsze używanie karty zwiększa prawdopodobieństwo nadpisania nowych danych na te już utracone. Wyciągnij kartę z kamery lub aparatu i zabezpiecz.
 

PRZED ZŁOŻENIEM ZAMÓWIENIA WYPEŁNIJ FORMULARZ

Z JAKICH KART ODZYSKUJEMY DANE?

• kart nanoSIM,
• kart microSIM,
• kart SIM

RODZAJE USZKODZEŃ KART SIM:

• uszkodzenia mechaniczne to zalanie karty, złamanie lub zgniecenia, karta pamięci nie działająca (nierozpoznana karta w systemie lub rozpoznana ale z zerową pojemnością)
• uszkodzenia logiczne to wykasowanie danych, sformatowanie, usunięcie przypadkowe kontaktów, wiadomości, etc. Karta jest nieuszkodzona ale dostarczona w celu odzyskania skasowanych czy usuniętych danych.

CO NALEŻY ZROBIĆ PO STWIERDZENIU UTRATY DANYCH Z KARTY SIM?

• ETAP I:
  najważniejsze by nie korzystać już z urządzania/karty, dzięki temu zwiększysz szanse na odzyskanie w całości utraconych danych

• ETAP II:
  wypełnij ZGŁOSZENIE ODZYSKANIA DANYCH.
  Wypełnienie formularza jest bardzo istotne na tym etapie. Dzięki temu jesteśmy w stanie dokonać wstępnej analizy i wstępnie oszacować szansę i możliwości odzyskania pełnych danych. Zdalna weryfikacja urządzenia i możliwości odzyskania na nim danych jest bezpłatna. Dotyczy urządzeń w pełni działajacyh, nie posiadających uszkodzeń fizycznych i sprzętowych na którym nie było podejmowanych prób odzysku w innych serwisach.

• ETAP III: 
  otrzymasz od nas e-mail ze wstępną analizą możliwści odzyskania danych na urządzeniu. Jeśli uznamy że istnieje możliwość odzyskania danych z Karty wraz z jego treścią otrzymasz w załączniku maila formularz odzyskiwania danych, z którym należy sie zapoznać, podpisać i wraz z KARTĄ wysłać na adres naszej firmy.

• ETAP IV:  
  teraz zaczyna się nasza praca i cały proces odzyskiwania Twoich danych.

W przypadku urządzeń uszkodzonych fizycznie i programowo, czy sprzętowo dopiero na tym etapie jesteśmy w stanie precyzyjnie określić możliwości i odzyskania z niego danych. Diagnozę serwisową urządzeń uszkodzonych które trafiają do Nas w celu wykonania odczytów FFS/RAW/Odzysku danych są płatne. Wynika to z faktu, że większość nowych urządzeń opartych o szyfrowanie FDE/FBE wymaga wcześniejszej częściowej bądź całkowitej naprawy, kompleksowej naprawy poszczególnych modułów, doprowadzenia urządzenia do stanu umożliwiającego komunikację. Niejednokrotnie są to skomplikowane prace serwisowe polegające na rebbalingu układów, wymianie podzespołów których złożone konstrukcje wymagają precyzyjnego mikro-lutowania, w tym lutowania BGA. Często mamy do czynienia z kilkoma usterkami gdzie dopiero po usunięciu jednej widoczna staje się kolejna. Usunięcie ich warunkuje sukces całego procesu odzysku danych z urządzenia. By móc jednoznacznie, niepodważalnie i precyzyjnie ocenić możliwości wykonania usługi odzysku musimy dokonać pełnej diagnozy urządzenia. Diagnoza jest bezpłatna jeżeli po jej wykonaniu sprzęt zostanie u nas w celu wykonania pełnej usługi.

W przypadku rezygnacji z usługi odzysku lub odczytu danych, pobieramy opłatę za diagnozę usterki
w wysokości 150 zł netto + VAT.

Etap IV trwa on w terminie standardowym 14 dni pomijając czas potrzeby na transport.
 

• ETAP V:
  odczytane i odzyskane dane otrzymasz wraz z raportem na PenDrive lub w postaci dostępu do serwera FTP. Dane otrzymasz w postaci w pełni działającego interfejsu programowego UFED Reader, wraz z plikiem analizy w języku polskim , który możesz eksportować wybrane połączenia, kontakty, zdjęcia, hasła do kont. Powyższe zdecydowanie wyróżnia nas od 90% firm i serwisów które świadczą usługi odzyskiwania danych i odzyskują jedynie kontakty, wiadomości i multimedia (przedstawiając je w Excelu lub tez katalogach z plikami graficznymi).

CZAS REALIZACJI:

• termin standardowy to 14 dni pomijając czas potrzeby na transport

DLACZEGO MY?
Nie jesteśmy pośrednikami cały proces odzyskiwania utraconych danych odbywa się w naszym laboratorium.

UWAGA:
W czasie trwania procesu odzyskiwanie danych nie gwarantujemy możliwości odzyskania wszystkich utraconych danych - w niektórych przypadkach dane mogą być uszkodzone, nadpisane i wtedy ich interpretacja może być niemożliwa.

Z JAKICH NARZĘDZI KORZYSTAMY?
Do napraw wykorzystujemy najnowsze metody ekstrakcji korzystając z oryginalnego/licencjonowanego oprogramowania i sprzętu:

• Cellebrite UFED PA/4PC Ultimate,
• VR-Table oraz
• specjalistycznego sprzętu serwisowego.

ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY KOMISY, SERWISY I LABORATORIA - DLA STAŁYCH KLIENTÓW SPECJALNE WARUNKI WSPÓŁPRACY

FAQ:

Pytanie: Czy istnieje możliwość płatności przelewem z góry?
Odpowiedź:Nie. Spowodowane jest to faktem, że zanim nie dokonamy wstępnej analizy i zakresu uszkodzeń danych w karcie, nie możemy jednoznacznie stwierdzić czy dany odzysk zakończy się pozytywnie. Gdy odczyt danych okaże się niemożliwy wtedy nie jest przez nas pobierana opłata za usługę. Jedynym kosztem dla klienta jest opłata za transport.

Pytanie: Jak długo trwa naprawa ?
Odpowiedź:Staramy się aby czas naprawy był jak najkrótszy - termin standardowy to 14 dni nie wliczając czasu na dostarczenie karty do naszego laboratorium danych. Oferujemy również możliwość wyboru: w wersji przyśpieszonej czas odzyskiwania to 3 dni robocze a w wersji Expres jest to 24h od momentu trafienia przesyłki do naszego laboratorium danych.

Pytanie: Ile wynosi koszt zamówienia kuriera do odbioru telefonu?
Odpowiedź: Koszt zamówienia kuriera to 20,00 zł

Odczytany obraz pamięci NAND (RAW) otrzymasz na PenDrive bądź w postaci dostępu na serwer FTP.