Odzyskanie certyfikatów VPN z uszkodzonej pamięci eMMC - Tesla MCU1

Odzyskanie certyfikatów VPN z uszkodzonej pamięci eMMC - Tesla MCU1 to usługa skierowana dla osób i firm które z racji uszkodzenia pamięci eMMC utraciły dostęp do certyfikatów VPN umożliwiających poprawną komunikację z serwerami Tesla. Utracone dane mogły nastąpić na wskutek uszkodzenia kontrolera, uszkodzenia padów protokołu eMMC, błednymi napięciami podczas wykonywania kopii układu metodami ISP lub samej wady układu. 
 

PRZED ZŁOŻENIEM ZAMÓWIENIA WYPEŁNIJ FORMULARZ

KIEDY WYKONUJE SIĘ ODZYSK Z PAMIĘCI eMMC PRZEZ PROTOKÓŁ NAND?:

• w przypadku uszkodzenia kontrolera pamięci eMMc/eMCP: pamięć nie wykrywana, pamięć wykrywana z rozmiarem 32Mb
• w przypadku uszkodzenia fizycznego (wyrwanie padów, uszkodzenia mechaniczne)

CO NALEŻY ZROBIĆ PO STWIERDZENIU UTRATY DANYCH?

ETAP I: wypełnij:

• ZGŁOSZENIE ODZYSKANIA DANYCH

Uzupełnienie formularza jest bardzo istotne na tym etapie . Dzięki temu jesteśmy w stanie dokonać wstępnej analizy i oszacować szansę odzyskania pełnych danych.

ETAP II: otrzymasz od nas e-mail z wstępną analizą i potwierdzeniem czy dane z Twojego urządzenia są możliwe do odzyskania. W załączniku maila otrzymasz wypełniony formularz odzyskiwania danych, który należy wydrukować i wraz z układem eMMC wysłać na adres naszej firmy. Można też skorzystać z opcji zamówienia przez nas kuriera po odbiór telefonu, w tym wypadku prosimy o dodanie informacji kiedy i w jakich godzinach zamówiony przez nas kurier ma odebrać przesyłkę.

ETAP III: teraz zaczyna się nasza praca i cały proces odzyskiwania Twoich danych. Trwa on w terminie standardowym 14 dni pomijając czas potrzeby na transport. Oferujemy również możliwość wyboru czasu realizacji usługi: w wersji przyśpieszonej czas odzyskiwania to 7 dni robocze a w wersji Ekspres jest to 3 dni robocze (czas liczymy od momentu otrzymania przesyłki przez nasze laboratorium danych).

ETAP IV: odczytane i odzyskane dane otrzymasz wraz z raportem na PenDrive lub w postaci dostępu do serwera FTP. Otrzymasz od nas:
- plik car.key
- plik car.crt
- plik ta.key
- plik mcu_commands
- plik carkeys.tar
*-plik shadow

*nie dajemy gwarancji, że plik ten uda się odzyskać jednak dołożymy wszelakich możliwości na jego odzysk

Koszt wstępny ekspertyzy/diagnostyki (opłata wstępna) nadesłanych nośników danych lub telefonów pod kątem możliwości odzyskania danych wynosi 199 zł netto + VAT. Opłata ta jest pobierana w przypadku braku możliwości wykonania zlecenia (np. stan urządzenia odbiega od opisu, uszkodzenia mechaniczne pamięci/procesora uczestniczącego w szyfrowaniu, uszkodzenia płyty głównej uniemożliwiające naprawę i odzysk, niestandardowe systemy zabezpieczeń lub szyfrowania) lub rezygnacji z usługi po jej otrzymaniu.


CO NAS WYRÓŻNIA I DLACZEGO WARTO NAM ZLECIĆ USŁUGĘ?

• Nie jesteśmy pośrednikami - sprzęt nigdy nie opuszcza naszej firmy a całość odzyskania danych wykonywana jest w naszym laboratorium.
• Odzyskujemy dane z około 90% modeli urządzeń dostępnych na rynku - zarówno z pamięci do których nie ma potrzeby znalezienia klucza XOR jak także tych z pattern'em (głównie dotyczy to pamięci z dysków USB i kart SD).
• Posiadamy ponad 20-letnie doświadczenie w branży a nasi technicy i serwisanci poza wiedzą teoretyczną posiadają duże doświadczenie.
• Z JAKIŚ URZĄDZEŃ KORZYSTAMY?
• Do napraw wykorzystujemy najnowsze metody ekstrakcji korzystając z oryginalnego i licencjonowanego oprogramowania i sprzętu.

CZAS REALIZACJI:

• termin standardowy to 14 dni pomijając czas potrzeby na transport.

NOTA
Mimo dołożenia wszelkich starań w czasie trwania procesu analizy nie gwarantujemy możliwości odzyskania wszystkich wyżej wymienionych danych - w niektórych przypadkach niektóre z nich mogą być uszkodzone, nadpisane i ich interpretacja może być niemożliwa.







ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY KOMISY, SERWISY - DLA STAŁYCH KLIENTÓW SPECJALNE WARUNKI WSPÓŁPRACY

FAQ:

Pytanie: Czy istnieje możliwość płatności przelewem z góry?
Odpowiedź:Nie. Spowodowane jest to faktem, że zanim nie dokonamy wstępnej analizy i zakresu uszkodzeń danych w karcie, nie możemy jednoznacznie stwierdzić czy dany odzysk zakończy się pozytywnie. Gdy odczyt danych okaże się niemożliwy wtedy nie jest przez nas pobierana opłata za usługę. Jedynym kosztem dla klienta jest opłata za transport.

Pytanie: Jak długo trwa naprawa ?
Odpowiedź:Staramy się aby czas odzysku był jak najkrótszy - termin standardowy to 14 dni nie wliczając czasu na dostarczenie karty do naszego laboratorium danych. Oferujemy również możliwość wyboru: w wersji przyśpieszonej czas odzyskiwania to 7 dni robocze a w wersji Expres jest to 3 dni od momentu trafienia przesyłki do naszego laboratorium danych.

Pytanie: Ile wynosi koszt zamówienia kuriera do odbioru telefonu?
Odpowiedź: Koszt zamówienia kuriera to 20,00 zł

Odczytany obraz pamięci NAND (RAW) otrzymasz na PenDrive bądź w postaci dostępu do serwera FTP.